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La consultora Datavoz publicó una encuesta, realizada por GPS Ciudadano, con el objetivo de comprender cómo se experimentan ciertas conductas que alteran la convivencia, que son denominadas como: incivilidades.
A partir de una encuesta realizada por GPS Ciudadano de la consultora Datavoz, se evaluaron los tipos de prácticas, denominadas incivilidades, que más molestan a los chilenos.
Algunos de estos actos que alteran la convivencia social, son: estacionarse donde no corresponde; poner música a todo volumen; y hablar a viva voz por teléfono en espacios públicos.
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Hay dos acciones que presentan un mayor nivel de desaprobación, con un 84 y 90% de los encuestados: conducir por la berma y poner música con alto volumen en la playa.
Niveles de aceptación y percepción
Así como estas dos conductas concentran un nivel con casi la unanimidad de los encuestados, hay otras acciones que son más matizadas.
Por ejemplo, llevar una mochila grande en el transporte público, solo el 16% la ubica en el nivel de máxima desaprobación, mientras que la mayoría lo considera medianamente aceptable.
Pero también la encuesta muestra la diferencia entre conductas que resultan personalmente molestas y qué tan molestas son esas conductas para los demás.
Aunque el 90%, desde su aceptación personal, acepta conducir por la berma, solo el 64% cree que eso podría molestar a los demás. Este fenómeno, según Datavoz, es conocido como ignorancia pluralista, que se refiere a que muchos pueden pensar que ciertas normas no son tan frecuentes, por lo tanto, no molestan al resto de personas.
El otro aspecto que el estudio aborda es la frecuencia con que se observan estas conductas incivilizadas. Por ejemplo, hablar por teléfono a viva voz es la conducta más habitual en el espacio público. La conducta menos frecuente es la de comer empanada en la micro o metro.
Según la consultora, la mayoría de los encuestados presentan baja tolerancia a estas conductas, tanto propia como atribuida al entorno. Aun así, existe una gran diferencia en el rango de edad. Las personas mayores suelen ser las que menos toleran estas acciones. De igual manera, diferencias por sexo, siendo las mujeres las menos tolerantes a estas incivilidades.
